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Termini e Condizioni di uso dei servizi

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Accesso e disponibilità del servizio. Utilizzo dei link

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Attivazione del servizio e durata

Per poter usufruire del Servizio, il Cliente dovrà compilare il modulo di registrazione presente sul Sito cliccando sugli appositi tasti virtuali situati in calce alla scheda di registrazione ed inviare il modulo d’ordine. Il Cliente è tenuto alla corretta e veritiera registrazione dei propri dati. Il Cliente si impegna a comunicare al Fornitore il proprio indirizzo di posta elettronica al fine di consentirgli di inviare allo stesso la password e la comunicazione con la quale il Fornitore provvederà a confermare l’avvenuta conclusione del presente Contratto e i dati personali necessari agli eventuali adempimenti fiscali da parte del Fornitore del Servizio stesso.
Il Contratto avrà una durata continuativa, il pagamento sarà ricorrente e sarà effettuato una volta al mese tramite bonifico bancario automatico, utilizzando i nostri prodotti e/o servizi acconsenti automaticamente ai termini e alle condizioni d’uso. Qualora il saldo disponibile sulla carta e/o il conto fosse minore alla tariffa attualmente vigente per il Servizio potrà essere decurtata la somma presente nella suddetta carta di credito o di debito o di qualsivoglia metodo di pagamento scelto precedentemente dall’utente, il Servizio sarà riattivato quando sul conto sarà versata la cifra mancante al pagamento del servizio e sarà riscossa, inoltre sarà decurtata una somma pari a un quinto del prezzo del prodotto o Servizio, iva esclusa, causa penalità. Qualsiasi estensione del Servizio sarà soggetta alle condizioni e alle tariffe in vigore al momento del rinnovo automatico.
Il Cliente per tutta la durata del Contratto si impegnerà a conservare con la necessaria attenzione e a non comunicare, in via diretta ovvero indiretta, a terzi, il proprio codice di accesso o qualsiasi codice legato al Servizio (password) e, comunque, a non consentire ad alcuno l’uso dello stesso. Il Cliente si impegnerà a comunicare al Fornitore, ove dallo stesso richiesto, tutti i dati aggiornati, completi e precisi ed a mantenerli aggiornati per tutta la durata del presente Contratto.

Caratteristiche dei servizi

Il presente Contratto è inteso per la copertura di un numero delimitato di host ed è per utilizzo esclusivo del Cliente. Non può essere esteso o trasferito a terzi siano essi persone fisiche o giuridiche, se non espressamente previsto dalla tipologia di abbonamento prescelto. Il Servizio può essere utilizzato esclusivamente per scopi rientranti nei limiti di legge. L’utilizzo a fini illeciti è proibito. In particolare non sono permesse le seguenti condotte:
• Trasmissione di email e messaggi non richiesti a carattere commerciale;
• Spam o fishing;
• Attacchi informatici di qualsiasi tipo (a titolo esemplificativo “Denial of Service”);
• Violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi;
• Comunicazione di informazioni, dati di registrazione e di contatto non veritieri;
• Rivendere o tentare di rivendere il Servizio, senza il permesso del Fornitore o se sprovvisti di idoneo abbonamento;
• Indirizzare verso reti o software di file sharing o streaming illegali;
• Tentare di danneggiare un altro computer o una rete;
• Utilizzare le soluzioni Free e Standard per finalità commerciali;
• Attività illecite o illegali di qualsiasi tipo;

Nel caso in cui il Fornitore ritenga che il Servizio non venga utilizzato in conformità a quanto sopra indicato o abbia ragione di ritenere che si stia violando la normativa sul diritto d’autore, ovvero nel caso di contenuti offensivi, contrari alla morale o al buon costume, questi si riserva di interrompere immediatamente il Servizio e di decurtare una penalità il cui importo viene deciso in modo insindacabile dai cofondatori in base alla pesantezza del danno arrecato o del reato effettuato, il pagamento della penalità sarà effettuato dal metodo di pagamento scelto precedentemente dall’utente, se l’utente non ha scelto metodi di pagamento o se l’identità dell’utente risulta anonima, verranno effettuati accertamenti sull’identità ed una volta conclusi se avranno un esito positivo verrà mandata la sanzione tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, se non verrà effettuato il saldo entro 60 giorni la somma della penalità verrà duplicata se dopo ulteriori 180 giorni non sarà stata versata la somma dovuta verrà avviata un’ azione legale con l’obbiettivo di ricevere la somma dovuta e un’ulteriore penalità. In tale ipotesi il Contratto si intenderà immediatamente risolto, fatta salva la facoltà da parte del Fornitore di chiedere il risarcimento dei danni eventualmente subiti e senza che sia dovuto alcunché al Cliente. Il Cliente non potrà richiedere il rimborso del corrispettivo, neanche parziale, in caso di interruzione del Servizio per causa allo stesso addebitabile.
Il Cliente prende atto che il Servizio oggetto del Contratto è caratterizzato da tecnologia in continua evoluzione. Il Fornitore si riserva pertanto il diritto di modificare le caratteristiche tecniche ed economiche del Servizio e le condizioni del Contratto anche in corso di erogazione del Servizio per giustificate ragioni tecniche o commerciali, quali a titolo esemplificativo, in caso di mutamenti nella legislazione vigente o provvedimenti delle Autorità di riferimento, o aumento dei costi relativi all’utilizzo dei servizi tecnologici, quali connessione alla rete, hosting o elettricità e senza che sia dovuta alcuna indennità o rimborso a seguito di tali variazioni. Le predette modifiche avranno effetto decorsi trenta giorni dalla data della loro comunicazione, che potrà avvenire tramite pubblicazione sul Sito corrente o tramite e-mail.
Il Fornitore si riserva inoltre di: a) integrare o modificare i propri sistemi operativi, le procedure di accesso e di sicurezza e le caratteristiche tecniche standard raccomandate per le apparecchiature del Cliente; b) cambiare tipo ed ubicazione delle apparecchiature del sistema di elaborazione usato per la fornitura del Servizio, nonché dei relativi programmi software; c) modificare o sopprimere uno o più caratteristiche del Servizio. Il Cliente avrà facoltà, nell’ipotesi di cui alla lettera c) di recedere anticipatamente dal Contratto con comunicazione scritta da inviarsi non oltre il trentesimo giorno successivo al ricevimento della comunicazione del Fornitore, da inviarsi al seguente indirizzo email: supporto@phoenxinetwork.it. In mancanza di esercizio della facoltà di recesso da parte del Cliente, nei termini e nei modi sopra indicati, le variazioni si intenderanno da questi definitivamente conosciute ed accettate.

Responsabilità per l’uso e garanzie


Il Cliente accetta che l’uso del Servizio è sotto la sua responsabilità personale e che il Fornitore non risponde dei contenuti presenti su server di terzi che sono al di fuori del proprio controllo. L’uso del Servizio è a discrezione del Cliente. Il Fornitore, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, declina ogni responsabilità su eventuali disservizi o malfunzionamenti e non garantisce che il Servizio non possa avere interruzioni ed errori. Il Cliente è consapevole ed accetta che il Fornitore non eserciti alcun controllo sull’utilizzo del Servizio da parte del Cliente, di conseguenza il Fornitore non è responsabile di un eventuale uso illegale, fraudolento da parte del Cliente, né esercita alcun controllo sui contenuti, siano essi offensivi, calunniosi, osceni o a qualsiasi titolo illegali. Il Fornitore non risponde di abusi o violazioni dei diritti sulla proprietà intellettuale o di qualsiasi crimine derivante o facilitato dall’uso del Servizio. Il Fornitore, fatti salvi i limiti inderogabili di legge, non sarà responsabile di alcun danno, diretto o indiretto, che risulti dall’uso del Servizio o dall’incapacità di usarlo, da un accesso non autorizzato al Servizio o di malfunzionamento di ricezione e trasmissione dei dati dovuti alla connessione sulla quale si appoggerà il Servizio, compresi i danni per la perdita di utili o di dati. Il Cliente può utilizzare gli abbonamenti al Servizio Free e Standard solamente per uso personale e non commerciale.
Il Fornitore non ha alcun controllo su siti web o altro materiale ospitato su tali server esterni. E non potrà essere ritenuto responsabile in merito ad eventuali attacchi e/o intrusioni da parte di terzi che venissero a conoscenza dell’indirizzo IP dinamico o del nome host utilizzato dal Cliente. Il Cliente pertanto dichiara di essere a conoscenza del fatto che terzi possano accedere via internet e superare le protezioni dei propri sistemi per utilizzarli in modo improprio per causare danni a terzi.

Limitazione di responsabilità


La responsabilità del Fornitore a qualunque titolo derivante da questo Contratto o comunque dalla prestazione del Servizio, compresa ogni azione per vizi, inadempimento o insuccesso dell’azione riparatrice intrapresa, sarà limitata ai casi di dolo e colpa grave del Fornitore e non si estenderà ad eventuali danni che siano conseguenza indiretta, imprevedibile o comunque anomala del vizio o dell’inadempimento, incluso, in via esemplificativa, mancato guadagno, oneri finanziari, costi di arresto dell’attività, costo di servizi sostitutivi, danni o spese derivanti da pretese di terzi nei confronti del Cliente.
Il Fornitore, salvo il caso di dolo o colpa grave, non incorrerà in responsabilità per danni diretti o indiretti di qualsiasi natura ed entità che dovessero verificarsi al Cliente, agli utilizzatori e/o a terzi in conseguenza dell’uso e/o del mancato uso del Servizio anche a fronte di ritardi o interruzioni, o per errori e/o malfunzionamenti e/o difetti dello stesso. Fermo tutto quanto precede e fatto salvo quanto previsto da norme inderogabili di legge, resta inoltre inteso e convenuto che in nessun caso il Fornitore potrà essere chiamato a rispondere nei confronti del Cliente per danni derivanti da perdita o danneggiamento di dati e da mancato guadagno (c.d. “lucro cessante”) come definito ai sensi dell’articolo 1223 cod. civ.
Il Cliente riconosce espressamente che la limitazione di responsabilità che precede è stata pattuita come condizione essenziale per la prestazione dei Servizi ai costi indicati dal listino prezzi pubblicato sul Sito ed, al di fuori di quanto espressamente convenuto, rinuncia, senza riserva, ad ulteriori o diverse ragioni o azioni riparatorie.
Il Cliente si obbliga a tenere indenne il Fornitore ed i suoi dipendenti e consulenti, da ogni e qualsivoglia pregiudizio e danno da essi subito, da ogni responsabilità, da costi, spese (anche legali) da essi sostenute, nonché a manlevarli da ogni eventuale azione, ragione, pretesa avanzata da terzi che trovino causa o motivo in comportamenti od omissioni riconducibili al Cliente, oppure che siano conseguenza dell’inadempimento da parte del Cliente agli obblighi posti a suo carico dal presente Contratto e da qualsivoglia pretesa di terzi per fatti e colpe a lui imputabili derivanti dall’uso del Servizio, violazione del presente Contratto, o derivanti da software, contenuti e informazioni caricati o inviati dal Cliente su server accessibile attraverso il Servizio.

Pagamento dei Prodotti


Il pagamento dei Prodotti può avvenire esclusivamente con le modalità indicate nella sezione del Sito Web relativa alle modalità di pagamento. Il pagamento deve aver luogo nella valuta indicata in fattura.
Per il pagamento con carta di credito, è necessario indicare i dati relativi alla carta di credito all'atto dell'ordine. Il prezzo verrà addebitato sulla carta all'emissione della fattura da parte di Phoenix Network o all'atto della spedizione dei Prodotti. Phoenix Network si asterrà dal dare il via alla preparazione e/o alla vendita dei Prodotti fino a quando l'emittente della carta di credito non ne avrà autorizzato l'utilizzo ai fini del pagamento dei Prodotti ordinati. In mancanza di tale autorizzazione, Phoenix Network provvederà a informarne debitamente il consumatore e non darà seguito all’ordine. Phoenix Network si riserva il diritto di verificare l'identità del titolare della carta di credito, richiedendogli idonea documentazione.

Recesso


Ove il Cliente sia una persona fisica che riveste la qualifica di consumatore ai sensi del codice del consumo, questi avrà il diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni dalla data di conclusione del Contratto senza alcun obbligo di motivazione dandone comunicazione scritta presso la sede del Fornitore del Servizio a mezzo raccomandata a.r. o posta elettronica semplice al seguente indirizzo: supporto@phoenixnetwork.it , con diritto alla restituzione dei corrispettivi eventualmente versati entro quattordici giorni dal giorno in cui la Società riceve la comunicazione della decisione di recedere dal Contratto. Qualora il Cliente receda dall’acquisto di una soluzione che comprende un pagamento di una tariffa all’inizio del servizio e la Società abbia già provveduto alla riscossione, tale tariffa sarà dedotta dall’importo di rimborso dovuto e non sarà quindi restituito al Cliente.

Contromisure


Nel caso in cui Phoenix Network rilevasse o venisse a conoscenza di abusi o atti di violazioni dei Termini e condizioni di uso dei servizi forniti, prenderà delle misure correttive, e potrà, a sua sola discrezione, intervenire secondo la gravità dell’atto rilevato nei seguenti modi:
1. Informare l’utente ed invitarlo ad azioni correttive e di cessazione della violazione;
2. Sospendere temporaneamente il servizio, anche senza preavviso;
3. Terminare in modo definitivo il servizio, anche senza preavviso;
4. Rimuovere il contenuto violante, anche senza preavviso;
5. Intraprendere altre attività in conformità con la legge in vigore
6. Riscuotere la penale dovuta.